Política de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Uso del sitio web: El usuario deberá cumplimentar todos los campos obligatorios de esta web para acceder a los cursos que pretende adquirir. Toda la información que facilite el usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad de todos sus datos.

Forma y condiciones de pago: Como contraprestación por el curso adquirido mediante el contrato de compraventa online, el consumidor, pagará a Secreto del Nasdaq.

Uso del sitio web: El usuario deberá cumplimentar todos los campos obligatorios de esta web para acceder a los cursos que pretende adquirir. Toda la información que facilite el usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad de todos sus datos.

Forma y condiciones de pago: Como contraprestación por el curso adquirido mediante el contrato de compraventa online, el consumidor, pagará a Secreto del Nasdaq, el precio a través de los medios de pago ofrecidos a través de este sitio web: tarjeta de crédito o débito, ingreso en cuenta o transferencia bancaria y/o cualquier otra pasarela de pago incluida en la página web.

Precio de los cursos: El precio de los cursos es el indicado en este sitio Web en el momento de la compra, en el formulario de pedido, salvo en caso de error manifiesto. El alumno podrá seleccionar en el formulario de pedido el curso al que desea matricularse y se indicará en dicho formulario el importe total a pagar. El importe indicado como precio de los productos/servicios se establece en Euros. Las facturas se remitirán por correo electrónico siempre que el alumno lo solicite.

Proceso de contratación: Una vez acceda al formulario de pedido, el alumno deberá seguir las instrucciones que en éste se indiquen completando cada uno de los datos obligatorios requeridos.

El usuario, una vez realiza el pago íntegro del precio del curso, accederá automáticamente al curso de forma inmediata.

Desistimiento del contrato

Cursos online: De conformidad con el art. 103 literal m). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los alumnos y consumidores que adquieran suministro de contenido digital sin soporte material, como en el presente caso, perderán su derecho de desistimiento y no tendrán derecho al desistimiento del contrato de compra del curso online una vez la ejecución del contrato haya comenzado. Se entenderá que la ejecución del contrato ha comenzado una vez que el alumno obtenga las claves para poder acceder al curso, para lo cual se entenderá que por el solo hecho de pagar el curso y acceder a la web ya las posee, siendo consciente de que por ende pierde el derecho al desistimiento del contrato.

Formación: En el caso de que el alumno adquiera ejercer su derecho de desistimiento del contrato, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en la cual efectúe el pago total del curso,  de conformidad con el art. 104 literal a). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En estos cursos, el derecho de desistimiento se perderá en los siguientes casos:

Si el consumidor y alumno ha aceptado recibir, y recibe efectivamente, las claves de acceso para el curso online, ya que, en este último caso, perderá el derecho de desistimiento del curso presencial combinado de conformidad con el numeral 7.1.

Si dentro del plazo de los catorce (14) días para desistir comienza el curso programado al que asiste el consumidor, de conformidad con el art. 103 literal a). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El usuario deberá ponerse en contacto con Secreto del Nasdaq, a través del mail de contacto (info@secretodelnasdaq.com) dentro del plazo indicado, para manifestar su deseo de desistir del contrato, y para ello deberá siempre incluir el comprobante del pago. Se anexa un modelo de formulario de desistimiento el —****cual podrá abrirse en *****este enlace****. Una vez recibido dicho email, la empresa comunicará sin demora al consumidor y usuario en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento.

 El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.

El vendedor reembolsará todo pago recibido del consumidor antes de que hayan transcurrido (14) días naturales desde la fecha en que haya sido informado dentro del plazo legal de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor, y deberá efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario.

Consentimiento: El usuario cumplimentando los diferentes pasos del formulario de pedido manifiesta su conformidad y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el resto de las condiciones legales y política de privacidad de esta página web.

Ley aplicable: Las compraventas de cursos y las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.  

Modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) – A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico): – Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio – Pedido el/recibido el – Nombre del consumidor y alumno – Domicilio del consumidor y alumno – Firma del consumidor y alumno (solo si el presente formulario se presenta en papel) – Fecha  DESCARGAR 

AVISO LEGAL Y CONDICIONES

Propiedad intelectual e industrial
El diseño del portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen Secreto del Nasdaq y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial
Responsabilidad de los contenidos.

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Reproducción de contenidos

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales en cualquier soporte, y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Secreto del Nasdaq.

Ley aplicable

Secreto del Nasdaq se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesaria por la utilización indebida del sitio Web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y Secreto del Nasdaq se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio nacional. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas condiciones, las partes someterán los conflictos a la jurisdicción ordinaria, sometiéndose a los Jueces y Tribunales que correspondan conforme a Derecho.

Así mismo le informamos que dispone de un procedimiento de resolución extrajudicial de controversias gratuito y accesible a todos los ciudadanos, se trata de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace CLICK
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5.     Información sobre las exenciones de toda la responsabilidad derivada de un fallo técnico o de contenido

Secreto del Nasdaq declina cualquier responsabilidad en caso de que haya interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos a Internet, cualquiera que sea la causa. Asimismo, Secreto del Nasdaq, no se hace responsable de las caídas de la red, pérdidas de información como consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro clase de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios por causas ajenas a Secreto del Nasdaq, que no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean enmendados, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus o de otros componentes nocivos, sin perjuicio que Secreto del Nasdaq ,realiza sus mejores esfuerzos al evitar esta clase de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones en base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

6.     Propiedad industrial e intelectual

Los contenidos prestados por Secreto del Nasdaq, así como los contenidos vertidos a la red mediante sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual quedando por esto protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas web como sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de Secreto del Nasdaq.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en la website y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, íconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Secreto del Nasdaq, o de terceras personas titulares de las mismas que han autorizado debidamente su inclusión en la website.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índice y el resto de expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de aquello que se señala implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índice y el resto de expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de Secreto del Nasdaq. 

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en apoyos físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o discos duros de ordenadores, dispositivos USB – Pen drive o smartphones), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las que pertenecen a las autorizadas por Secreto del Nasdaq, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de las mencionadas opiniones, imágenes, formas, índice y el resto de expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios mediante los servicios o contenidos, en la medida que estos actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Secreto del Nasdaq, es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a la publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los Usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

Secreto del Nasdaq, en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que mediante sus páginas Web puedan derramarse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier manera, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Aquellos Usuarios que envíen a las páginas Web Secreto del Nasdaq, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios mediante el Servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos dónde por la naturaleza de los servicios o contenidos aquello fuera posible, se entiende que autorizan a Secreto del Nasdaq, para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en apoyos físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores , dispositivos USB – Pen drive o smartphones), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos que Secreto del Nasdaq, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de observaciones, opiniones o comentarios como estas, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por correo electrónico observaciones, opiniones o comentarios de esta clase, los Usuarios declinan cualquier pretensión crematística por parte de Secreto del Nasdaq.

De acuerdo con lo que se señala en el párrafo anterior, Secreto del Nasdaq queda autorizada igualmente para proceder a la modificación o alteración de observaciones, opiniones o comentarios como estos, con tal de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de páginas Web, sin que por esto pueda entenderse que existe en absoluto cualquier clase de lesión de cualquiera de las facultades morales de derechos de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre las mismas. Quedan prohibidos cualquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales una tercera persona pueda beneficiarse, directamente o indirecta, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índice y el resto de expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a término por Secreto del Nasdaq para su funcionamiento. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web  Secreto del Nasdaq sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Secreto del Nasdaq. Cualquier transgresión del que se dispone en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de Secreto del Nasdaq, sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

Secreto del Nasdaq., no asumirá responsabilidad alguna frente de consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes mencionadas, del mismo modo que no asumirá el menor asomo de responsabilidad por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceras personas a los cuales se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde las websites de Secreto del Nasdaq